In dem Fall heißt Empathie zu haben nicht unbedingt, sein Portemonnaie zu zücken
Man kann auch einfach sagen: "Oh, ja ich versteh das. Ich hab auch schon mal ein geliebtes Instrument verloren und wäre so glücklich, es wiederzuhaben."
Was daran verkehrt ist, egal ob Luxusgut oder nicht, egal ob...