Phil Jones Double Four Plus BG-80 "knistert"

Bass'em

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Hallo in die Runde der Double Four Plus User!

Ich habe den Amp im Februar 2025 gekauft und seit dem zu Hause mit Begeisterung genutzt. Irgendwann nahm ich ein ganz leises Geräusch wahr, dessen Quelle/Ursache ich länger nicht klar idendifizieren konnte. Habe Bässe getauscht, den Amp anders/an anderen Orten aufgestellt etc. Irgendwann war klar, dass das Geräusch vom Amp/den Speakern kommt (über einen am PJB angeschlossenen Kopfhörer ist nicht es wahrnehmbar). Ich kann das Gräusch nur als Knistern bezeichnen. Weitere Details dazu habe ich weiter unten aufgeführt. Nach ca. 5 Monaten und 3 Reparaturversuchen bekam ich nun die Nachricht "Nach Rücksprache mit unserem Fachservice, und dem Hersteller ist am Gerät anscheinend kein Fehler zu finden. Die beschriebenen Stör-/Nebengeräusche sind vorhanden, gehören aber zum Amp. Im Sinne der Kundenzufriedenheit haben wir uns nun dafür entschieden den Amp zurückzunehmen, und eine Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto in Höhe des Kaufpreises erstellen." (meine Hervorhebung)

Nun, ein Lüfter Geräusch mag zum Amp gehören, aber dieses - wenn auch sehr leises - Geräusch?!
Die Gutschrift ist zwar fair, lieber wäre mir der PJB ohne Knistern...

Die Frage an Euch: Es gibt hier scheinbar einige Basser mit diesem Amp - taucht dieses Geräusch bei Euch auf? (... und Ihr lebt damit, bzw. ich bin zu pingelig ;-))


Hier mehr Details zum Geräusch (aus meiner Fehlerbeschreibung für den Support):

Nachdem ich einen Ton anschlage, während der Ton ausklingt, folgen 1-3 leise „Knister-Geräusche“. Das scheint auch unabhängig von der Tonhöhe zu sein.

Im Anhang habe ich eine „quick & dirty“ Aufnahme davon mit einem Smartphone ca. 20 cm vor dem Speaker gemacht. Alles in Zimmerlautstärke, nur der Bass, palm-muted (so ist es besser wahrnehmbar), direkt per Kabel in den PJB. Alle EQ-Regler sind auf 12 Uhr. Alle Regler für andere Quellen wie Aux etc. sind auf Minimum. Es ist nichts weiter angeschlossen an den Amp. Das Geräusch entsteht unabhängig vom Bass (mit 3 weiteren ausprobiert, auch ein passiver dabei) und unabhängig davon, ob ich den Bass per Kabel (3m) oder Funk (xVive A5) anschließe. Das Knistern ist hörbar auch, wenn ich den Amp an einem anderen Ort oder senkrecht aufstelle.

Im Verlauf der Kommunikation mit dem Support habe ich auch eine Spektralanalyse von dem Soundfile in Reaper gemacht, um es auch mal bildlich klar zu machen, dass es keine Einbildung ist. Screenshot davon ebenfalls hier im Anhang.
 

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Vorab, ich habe den Amp nicht aaaber ich nutze zum Üben das hier:
Hotone Ampero Mini Vanilla

und damit habe ich einen ähnlichen Effekt - ich würde es kurzes "Nachklickern" nennen, wenn ich den "Noise-Gate-Effekt" aktiviere. Ins Blaue geraten: Der Phil Jones hat so ein Filter per default integriert, das diesen Effekt verursacht.
 
Hallo Bass'em,
für die Statistik:
Double Four (ohne Plus, also die BG-75 Version, ca. 5 Jahre alt) hier: nichts dergleichen. Passiver Bass, Input Level auf 3 Uhr, Master auf 12 Uhr.
 
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Danke für die Rückmeldungen schon mal.

Den Amp habe ich für mich abgehakt, leider. Da mich das aber noch beschäftigt hat, habe ich die KI ein wenig gequält, und mit einer Suche auch in einschlägigen Foren (aka Praxisbezug, hoffentlich…) beauftragt. Ich will das Ergebnis nicht überbewerten, und im Verlauf der „Diskussion“ war schon vieles merkwürdig, aber das hier fand ich schon bemerkenswert (Achtung: KI in 2025… da läuft noch nicht alles rund ;-):

„…
Hier ist eine präzise Zusammenfassung der bekannten Probleme beim Phil Jones Double Four (nicht Plus-Version) aus Benutzerberichten (TalkBass, Bassic, Reddit, Gearspace) – kein Hörensagen, sondern konsistent wiederkehrende Punkte:

1. „Knistern“ oder „Crackling“ beim Ausklingen eines Tons

Häufigkeit: selten, aber mehrfach dokumentiert (2014–2021)

Symptombild:
  • kurze, impulsartige Knack- oder Knistern-Geräusche
  • treten auf, wenn ein Ton abfällt, nicht beim Anschlag
  • unabhängig vom Bass oder Kabel
  • nicht über Kopfhörer hörbar
  • nur am Speaker
  • meist leise, aber reproduzierbar
Vermutete Ursachen (aus technischen Analysen):
  • Class-D Endstufe (TI-Chip) mit ungünstigem „recovery noise“ bei bestimmten Lasten
  • DC-Servo des Ausgangs arbeitet kurzzeitig nach
  • Soft-Limiter erzeugt Transienten, wenn das Signal unter eine interne Schwelle fällt
  • leichte Offset-Sprünge der Endstufe → Knackimpulse
👉 Das entspricht exakt Deinem Fehlerbild.

Aber: Beim Double Four Plus wurde dieses Endstufenmodul eigentlich überarbeitet.

…“
 
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