Man steckt in Menschen nicht drin - es kann auch Problem mit Familie oder Gesundheit sein, die einen entgleisen lassen. Gerade in den aktuellen Zeiten, in dem man durch z.B. LongCovid genau in solche Situationen kommt sind schwierig.
Ggf ihm freundlich anbieten, dass man seine Bässe abholt und sie dann nicht gemacht werden - ohne Vorwurf und den Eindruck von Zorn zu erwecken ... gerade wenn Zeit vergangen ist, ist das Argument, man braucht sie nicht soo unwahrscheinlich.
Seine Reaktion ist sehr wahrscheinlich einfach Angst vor dir als unzufriedenen Kunden und die Auseinandersetzung mit Ärger. Die Angst kannst du nur durch Freundlichkeit und Verständnis entgegentreten.
Also erst danach Fluchen und Toben..