Paketdienste und was sie mit uns machen...

  • Ersteller Ersteller Gast78085
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  • #1.021
Mir kann keiner erzählen, dass da nicht viel Luft für besseren Service wäre!
Nicht, solange irgendwo Aktionäre bedient werden wollen oder andere Gewinnabsichten erzielt werden müssen. Siehe Postfilialen, das werden immer weniger, weil Personal Geld kostet.
 
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  • #1.022
Stattdessen gibt es ungeheuer vertrauenswürdige „Post-Shops“, die Chips, Schnaps und Shisha-Zubehör verkaufen oder, neuerdings hier in der Nähe, eine abgeranzte Dönerbude - die Packstation, die 10 Meter entfernt davon stand, wurde nun abgebaut.
 
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  • #1.023
Stattdessen gibt es ungeheuer vertrauenswürdige „Post-Shops“, die Chips, Schnaps und Shisha-Zubehör verkaufen oder, neuerdings hier in der Nähe, eine abgeranzte Dönerbude - die Packstation, die 10 Meter entfernt davon stand, wurde nun abgebaut.
Wir haben einen DPD Shop, der in einem Wohnhaus ist - kein Schild aussen, keine Theke innen. Man klingelt, eine Person in Hausschuhen nimmt das Paket an der Haustür entgegen, und reicht nach 30 Sekunden eine Quittung raus...
 
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  • #1.025
Was dem Waschbär sein Donald ist halt dem Mo sein Paketfahrer.
 
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  • #1.029
  • Gute Idee
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  • #1.030
Gestern mal wieder ein Knaller.
Hab nen Zettel an die Haustür geklebt:
Pakete bitte bei Hausnummer 20 oder 22 abgeben. Vielen Dank.
DHL hat das auch dankend getan.
Bei Hermes stand in der Sendungsverfolgung
„Übergeben an Nachbar 28 Garden“
Die haben den Kram
Einfach in den Vorgarten 2 Häuser weiter geschmissen.
 
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  • #1.031
Frage
Wenn die Unzufriedenheit mit bestimmten KEP-Dienstleister so groß ist dass es sogar darüber ein Tread schon seit 52 Seiten läuft warum nimmt ihr dann dieses unzureichenden Service von diesen missratenen Unternehmen immer wieder in Anspruch?
 
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  • #1.032
In meinem Fall hab ich mir Hermes ja nicht ausgesucht, sondern der Versender. Und was ich gekauft hab gab es in der Qualität leider nicht vor Ort.
Wenn ich es steuern kann Versuch ich es in der Regel mit DHL an eine Packstation zu schicken. Da komm ich auf den Heimweg vorbei.
Wenn’s zu groß ist -> Zettel und ab zum Nachbarn. Wenn ich von vorn herein weis das es DPD,Hermes oder GLS sein wird, schick ich’s auf die Arbeit.
 
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  • #1.034
Ich möchte zur Abwechslung mal was positives erzählen (obwohl, auch was negatives dabei):
Ich hatte eine Gitarre über Kleinanzeigen per DHL bestellt. Außer der Einlieferung fand sich dann nichts mehr in der Sendungsverfolgung. Aber zwei Tage später stand meine Zustellerin mit dem Paket vor der Tür. Sie sagte, in ihrem System stände: Paketshop, aber das sei ihr an meiner Adresse komisch vorgekommen (ich habe immer "Ablageort"), und deshalb hat sie es erstmal mitgebracht, um nachzufragen ❤️❤️❤️
 
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  • #1.035
Ich möchte zur Abwechslung mal was positives erzählen (obwohl, auch was negatives dabei):
Ich hatte eine Gitarre über Kleinanzeigen per DHL bestellt. Außer der Einlieferung fand sich dann nichts mehr in der Sendungsverfolgung. Aber zwei Tage später stand meine Zustellerin mit dem Paket vor der Tür. Sie sagte, in ihrem System stände: Paketshop, aber das sei ihr an meiner Adresse komisch vorgekommen (ich habe immer "Ablageort"), und deshalb hat sie es erstmal mitgebracht, um nachzufragen ❤️❤️❤️
Und meine Zustellerin hat sich nach dem grossen Schnee in Franken demütig entschuldigt, dass sie 3 Tage nicht mehr gekommen ist, weil meine Zufahrtsstrasse mit 30cm Schnee nicht geräumt und Schneebruch von oben kam. Hab Ihr dann dickes Lob für ihre Entscheidung und ihren Service im allgemeinen ausgesprochen...
 
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  • #1.036
Habe jetzt nach längerer Zeit über KA einen Käufer für mein Mini-Half-Stack (Vox SB 50 SA) gefunden.
Sehr netter Typ (Gitarren- und Basslehrer), die Bankdaten wurden über Telefon ausgetauscht und er hat mir die Kaufsumme während des Gesprächs per Sofortüberweisung (!) zukommen lassen.

Wunschgemäß habe ich das Paket letzten Samstag zur Post gebracht und im DHL-Shop aufgegeben. Die Sendungsverfolgung stand dann bis Mittwoch bei einer Verteilstation nicht weit von hier bis die Meldung kam, dass das Paket von der Verteilstation im Bereich des Empfängers an den Absender zurückgeschickt wird! :confused:

Am Freitag kam es dann tatsächlich wieder bei mir an mit der Begründung, es sei unterfrankiert gewesen (obwohl im Shop abgegeben!).
Idiotischer Weise wurde tatsächlich ein Rücktransport von nahe Berlin zu mir veranlasst - anstatt es zuzustellen und Nachporto zu verlangen (was ich dem Käufer selbstverständlich ersetzt hätte)!
Geht's noch?? :nix:

Natürlich ging das gute Stück gleich wieder auf die Reise zum Käufer, ich habe in eben diesem Shop natürlich reklamiert und nur den Aufpreis auf das schwerere Paket zahlen müssen.

Hoffentlich geht diesmal alles gut, der Käufer ist echt geduldig und es tut mir so leid für ihn...

Aber gefressen habe ich die ganze Geschichte noch immer nicht! :crutch:
 
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  • #1.037
Ein Kumpel hat mir neulich ein paar Kleinteile im Päckchen per Post, also nicht Paketdienst, geschickt und leider eine falsche Postleitzahl angegeben.
"Früher", als noch Menschen bei der Post arbeiteten, war das kein Problem und das Päckchen idR. mit ein bis zwei Tagen Verpätung ausgeliefert worden.

Heutzutage war nach zwei Wochen noch nichts angekommen, aber auch nichts an den Empfänger zurück gegangen.
Diese Woche, nach fast fünf! Wochen lag das Päckchen im Briefkasten. Tatsächlich auch mit Aufkleber "Adresse korrigiert, bitte Versender informieren"! :facepalm1:
 
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  • #1.038
ich habe ein kleines Päckchen vom "T" erwartet. War bei Zustellung nicht zu Hause, daher hat der DHL Zusteller das Paket im Nachbarort in die Paketstation bugsiert, obwohl ein Ablageort vereinbart ist und zudem bei uns im Edeka eine Postfiliale ist.
Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht.....
 

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